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Kundenkommunikation
Die Bausteine der Kundenkommunikation machen es möglich die Kommunikation mit Ihren Mietern und Eigentümern zukunftsorientiert und nachhaltiger zu gestalten.
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facilioo Kundenkommunikation
Die Bausteine der Kundenkommunikation machen es möglich die Kommunikation mit Ihren Mietern und Eigentümern zukunftsorientiert und nachhaltiger zu gestalten.
Die Bausteine der Kundenkommunikation machen es möglich die Kommunikation mit Ihren Mietern und Eigentümern zukunftsorientiert und nachhaltiger zu gestalten.
Digitaler Postein- und ausgang
facilioo bietet Ihnen mit dem digitalen Posteingang einen einfachen Weg, die Kommunikation mit Ihren Mietern und Eigentümern zukunftsorientiert und nachhaltiger zu gestalten. Mithilfe des Postausganges erledigen Sie Ihren Dokumentenversand effizienter!
Der digitale Posteingang liest jede eingehende Kommunikation automatisch für Sie ein; egal ob E-Mail, App, Messenger oder Nachrichten, die über Ihre Webseite geschrieben werden.
Bei einer Schadensmeldung wird der objektzuständige Verwaltungsmitarbeiter mit allen wichtigen Informationen versorgt und kann anschließende Schritte einleiten.
Der digitale Posteingang ist somit eine übersichtliche und zeitsparende Lösung für Ihre Kundenkommunikation.
Postausgang
Der digitale Postausgang erleichtert die Kommunikation, dank innovativer OCR-Technik. Laden Sie beliebige PDF-Serien-Briefe hoch, die anschliessend von facilioo intelligent zu Ihren Mietern oder Eigentümern zugeordnet werden. facilioo erkennt dabei automatisch, welche Kanäle für die jeweilige Person zur Verfügung stehen und wählt standardisiert den günstigsten Versandkanal aus App, E-Mail oder E-Post aus.
Sie sparen somit Materialkosten und zeitliche Ressourcen Ihrer Verwaltung!
Kundenapp und WhatsApp
Die Kundenapp ist die zentrale Informationsquelle für Ihre Mieter und Eigentümer. Per WhatsApp Messenger bieten Sie Ihren Nutzern einen ganz besonderen Kommunikationsweg!
Innerhalb der App können Schäden inklusive Fotos über ein standardisiertes Formular gemeldet werden. Ihre Bewohner werden über Updates zu bestehenden Vorgängen in Echtzeit informiert. Auch individuelle Dokumente, FAQs oder der Hausaushang werden in der App durch Sie hinterlegt und können jederzeit durch die App-Nutzer eingesehen werden. Das Layout und die Funktionen der App sind durch Sie frei anpassbar und werden fortlaufend erweitert.
Zusätzlich bieten wir Ihnen die Möglichkeit, dass wir die App in Ihrem Namen in die App-Stores hochladen.
WhatsApp-Anbindung
Moderne Unternehmen setzen immer mehr auf beliebte Kommunikationsarten. Dies können Sie mit facilioo auch für Ihre Hausverwaltung realisieren: definieren Sie einen Gesprächsablauf und empfangen Sie Schadenmeldungen inklusive Bilder und Videos, Adressänderungen und vieles mehr. Unser speziell angepasster WhatsApp-Chat-Bot kann ausserdem Dokumente etc. an Ihre Nutzer senden, sobald Sie deren Mobilfunknummer validiert haben.
Sie sparen somit Materialkosten und zeitliche Ressourcen Ihrer Verwaltung!
ETV und ChatGPT
Die Kundenapp ist die zentrale Informationsquelle für Ihre Mieter und Eigentümer. Per WhatsApp Messenger bieten Sie Ihren Nutzern einen ganz besonderen Kommunikationsweg!
Eigentümerversammlung
facilioo bietet ein maßgeschneidertes Präsentations-Tool für die Planung, Einladung, Verarbeitung von Vollmachten und Vertretung, Durchführung inkl. Abstimmung und Protokollierung Ihrer Eigentümerversammlung. Sie können Eigentümern die Möglichkeit geben vor Ort und digital teilzunehmen und vereinen damit das beste aus beiden Welten – vollkommen rechtskonform.
Zusätzlich bieten wir Ihnen die Möglichkeit, dass wir die App in Ihrem Namen in die App-Stores hochladen.
ChatGPT
Die Integration von ChatGPT in die facilioo Plattform ermöglicht eine noch effizientere und flüssigere Kommunikation.
facilioo hat sich darauf konzentriert, zur Verbesserung von Geschäftsprozessen KI und ML einzusetzen. Durch eine Analyse der Kundenbedürfnisse kann facilioo wertvolle Erkenntnisse gewinnen, um sie bei der Optimierung ihrer Arbeitsabläufe noch besser unterstützen zu können. Unsere Kunden behalten hierbei die komplette Kontrolle und können selbstverständlich auch eigene Anpassungen vornehmen.
Ihre Vorteile im Überblick
Mit facilioo vereinfachen Sie Ihre Prozesse, bündeln alle Kommunikationswege auf einer Plattform und schaffen ganz nebenbei
einen modernen Arbeitsplatz.
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